... La préparation de la négociation

• Connaissez votre sujet : points forts, points faibles.
• Renseignez-vous sur votre interlocuteur : ses enjeux, ses objectifs.
• Ayez comme objectif d'apporter une réponse personnalisée.
• Mettez-vous en condition pour réussir toute négociation : argumentaire, préparation physique et mentale.
  
  

... Pendant la négociation

• Soyez authentique.
  
  
• Prenez votre temps : apprenez à respecter les différentes étapes.
  
  
• Interrogez votre interlocuteur : sachez poser les bonnes questions pour identifier les intérêts de votre interlocuteur et pouvoir ainsi avancer les bons arguments.

• Ecoutez votre interlocuteur : soyez réceptif et ouvert.
  
  
• Utilisez le silence à bon escient.
  
  
• Observez votre interlocuteur : sachez repérer les signes, les arguments qui succitent l'intérêt ou au contraire endorment votre interlocuteur.
  
  
• Adaptez-vous : apprenez à réduire votre argumentaire en cas de débordement de temps.
  
  
• Sachez maintenir l'attention : une négociation peut être différente à 10 heures ou à 15 heures.
  
  
• Apprenez à moduler votre voix.
  
  
• Restez positif même en cas de désaccord.
  
  
• Acceptez les objections : considérez chaque opposition comme une occasion de présenter de nouveaux arguments.
  
  

.. La conclusion de la négociation

• Attendez-vous à faire des concessions.
• Apprenez à éviter les pièges d'une mauvaise conclusion.
• Préparez une porte de sortie en cas d'échec : solutions alternatives.
• Choisissez le bon moment pour terminer la négociation sur un accord gagnant-gagnant.

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Cette formation négociation s'adresse à toutes les personnes susceptibles d'être en situation de négociation: d'affaires, achat, commerciale, social, projets, interculturel, gestion des conflits...

• 21/22 janvier 2010
• 11/12 mars 2010
• 20/21 mai 2010
• 17/18 juin 2010
• 21/22 octobre 2010
• 18/19 novembre 2010
• 9/10 décembre 2010

Lieux : Paris, Rennes, Lille, Lyon

Prix : 890 € HT par participant

	Possibilité de suivre ce stage dans le cadre du DIF - Droit Individuel à la Formation.r
Possibilité de prise en charge de votre stage par votre O.P.C.A. (Organisme Paritaire Collecteur Agréé). Un de nos conseillers peut vous aider pour les démarches.

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